The course is divided into two complementary modules: managerial module and statistical module. The managerial module is designed to provide students with an in-depth knowledge of the topics of Total Quality Management.
Topics:
• Historical evolution of QM and emerging trends in the supply chain context
• The voice of the customer
• The voice of the market
• Process Management and Improvement
• Quality Management Models (MBQA, EFQM)
• Quality Management System (ISO 9001:2015)
• Lean Six Sigma

The main aim of statistical module is learning the main statistical tools to look at quality management problems with quantitative glasses.
Topics:
• Basic statistical tools
• Inferential tools for quality control and improvement (hypothesis testing on one mean/proportion and on two means/proportions difference)
• Variables control charts
• Process capability
• Attributes control charts
• ANOVA

Foster Thomas, 6th Edition, Managing Quality. Integrating the Supply Chain
Slide

Topics of the managerial module
• Historical evolution of QM and emerging trends in the supply chain context
• The voice of the customer
• The voice of the market
• Process Management and Improvement
• Quality Management Models (MBQA, EFQM)
• Quality Management System (ISO 9001:2015)
• Lean Six Sigma
Topics of the statistical module:
• Basic statistical tools
• Inferential tools for quality control and improvement (hypothesis testing on one mean/proportion and on two means/proportions difference)
• Variables control charts
• Process capability
• Attributes control charts
• ANOVA

Foster Thomas, 6th Edition, “Managing Quality. Integrating the Supply Chain”. All chapters.

Students will be also provided with teachers’ slides and additional notes for the statistical quality control module.

Il Corso è composto in prevalenza da lezioni frontali, discussione di casi aziendali ed esercitazioni, ma prevede anche testimonianze esterne. La frequenza al corso e la partecipazione attiva sono fortemente consigliate. Il programma del corso si articola negli argomenti di seguito dettagliati:

1) Elementi di Innovation Management e Digital Entrepreneurship:Il compito di questo modulo è quello di introdurre gli studenti nel mondo dell’imprenditoria digitale, in cui le imprese sfruttano le moderne tecnologie per ottenere un vantaggio competitivo sui concorrenti quando entrano nel mercato. Distinguendo tra i diversi tipi di attività, questo modulo definisce la serie di passaggi che un imprenditore dovrebbe comprendere e seguire per creare con successo un’impresa digitalmente orientata e delinea i rischi e le sfide di cui bisogna essere consapevoli lungo un percorso imprenditoriale, con particolare attenzione ai prodotti ed ai servizi digitali e con un respiro internazionale. Il modulo presenta anche storie di start-up di successo che hanno sfruttato le dinamiche delle tecnologie digitali e hanno raggiunto grandi tassi di crescita ed elevati guadagni.

2)Market-driven management: il modulo propone un’analisi completa del prodotto incentrato sul cliente e della gestione guidata dal mercato nel contesto dei processi di marketing strategico ed operativo, esplorando le questioni relative ai cambiamenti dell’ambiente di mercato: le innovazioni consentite dalle tecnologie digitali, l’urgenza delle questioni ambientali, le nuove sfide derivanti dalla pandemia, le questioni etiche e i cambiamenti nei valori e nei comportamenti dei consumatori, mantenendo un focus ed una prospettiva internazionali.

3) Product development: questo modulo esplora le sfide e le implicazioni che la gestione aziendale dovrà affrontare nel tentativo di adattarsi ai nuovi approcci di sviluppo del prodotto, in conformità con la prospettiva del “pensare snello”. Il modulo introduce il concetto del prodotto dal punto di vista del marketing, il modo in cui le imprese realizzano un nuovo prodotto, le opzioni di sviluppo del prodotto e le varie strategie a disposizione di un’azienda per gestire i nuovi prodotti esistenti.

4) Business Model: questo modulo introduce il ruolo del modello di business nello sviluppo del prodotto, come i modelli di business consentono alle aziende di trasformare il valore del prodotto in guadagno, comprendendo i segmenti dei clienti, il prezzo e la distribuzione.

5) Ideation: nel modulo vengono illustrate le tecniche di ideazione in uno spazio di opportunità di business, tramite l’analisi delle dinamiche politiche, economiche, sociali, tecnologiche, legali e ambientali di un mercato (analisi PESTLE). Inoltre, vengono affrontate le tecniche di definizione dell’idea affinché sia Customer-Oriented, tramite l’esplicitazione di clienti, utenti, obiettivo, problema, promessa di valore e esperienza d’uso (Product Canvas).

6) Go-to-market: nel modulo viene illustrato il processo di go-to-market di un prodotto, tramite l’identificazione dei canali di comunicazione, la costruzione di un artefatto (esca), il lancio sul mercato e il tracciamento dei risultati.

7)Prototyping: nel modulo viene descritto il processo di costruzione di un prototipo che sia in grado di testare l’esperienza d’uso del prodotto finale.

- Best, R. Market-based management, Pearson (Ult. Ed.)
- Slides e materiale di supporto a cura dei docenti.

Parte I: Mercato dell’energia
1. Il sistema energetico globale
1.1 I concetti di base. Le caratteristiche della domanda di energia
1.2 Le fonti. La filiera produttiva, i mercati, i prezzi
1.3 L’offerta di energia

2. Fonti fossili
2.1 La produzione di fonti fossili
2.2 Sfruttamento delle risorse esauribili: criteri di decisione intertemporale
2.3 Elementi di geopolitica dell’energia
2.4 La sicurezza dell’approvvigionamento energetico

3. Fonti rinnovabili
3.1 La produzione di energia da fonti rinnovabili
3.2 Energia elettrica rinnovabile
3.3 Il mercato dei biocarburanti

4. Energia elettrica
4.1 Concetti di base sul sistema elettrico
4.2 Produzione e distribuzione
4.3 Il mercato elettrico

5. Il prezzo dell’energia
5.1 Concetti di base sul sistema elettrico
5.2 Produzione e distribuzione
5.3 Il mercato elettrico

Parte II: Economia del cambiamento climatico
6. Il cambiamento climatico e il negoziato internazionale
6.1 Il fenomeno del cambiamento climatico
6.2 La Convenzione Quadro sui Cambiamenti Climatici delle Nazioni Unite
6.3 Il Protocollo di Kyoto
6.5 Politiche di mitigazione e strumenti flessibili
6.6 I meccanismi CDM e il ruolo dei Paesi in via di sviluppo
6.7 Il negoziato sul clima Post-Kyoto e i nuovi meccanismi di carbon finance
6.8 La valutazione monetaria del danno da cambiamento climatico

7. Economia del cambiamento climatico
7.1 Politiche di mitigazione basate su meccanismi di mercato
7.2 Il sistema di scambio di permessi ad inquinare
7.3 L’interazione tra protezione ambientale e competitività: il caso del carbon leakage
7.4 Le politiche dell’Unione europea su clima ed energia

8. Progresso tecnologico nel settore energetico e obiettivi di riduzione delle emissioni climalteranti
8.1 Identificazione dei domini tecnologici complessi nel settore dell’energia
8.2 Il settore dell’efficienza energetica
8.3 Il settore delle fonti rinnovabili
8.4 Il settore dei biocarburanti

Bhattacharyya S.C. (2011), Energy Economics: Concepts, Issues, Markets and Governance, UK: Springer-Verlag. Chapters: 1, 2, 3 (pp. 41-61), 4 (pp.77-81), 5 (sect. 5.1.1-5.1.5), 6 (excl. 6.5), 7 (Escluse appendici).
IEA (International Energy Agency) (2017), World Energy Outlook 2017. Chapters: 1-2-3-4-5-6-7.
IEA (International Energy Agency) (2016), Energy Efficiency Indicators. (pages 5-10).
IPCC (2014), Climate Change 2014 – Synthesis Report. (pages 1-31).
IPCC (2014), Climate Change 2014 – Impacts, Adaptation and Vulnerability Part A. (pages 1-32).
IPCC (2014), Climate Change 2014 – Mitigation of Climate Change (pages 41-107).
Tol R.S.J. (2014), Climate Economics: Economic Analysis of Climate, Climate Change and Climate Policy, Edward Elgar Publ. Chapters: 1,2,3,4,5,6.

- Intese
- Abusi di posizione dominante
- imprese pubbliche e SIEG
- aiuti di stato
- concentrazioni
- mercati digitali

slides caricate

Il corso tratterà i seguenti argomenti:
• Caratteristiche, driver e criticità dell'economia basata sull'informazione e la visione delle imprese basata sulla conoscenza.
• Digitalizzazione e sostenibilità.
• Tassonomia della conoscenza e dimensioni della gestione della conoscenza.
• I processi di creazione, diffusione e capitalizzazione durante la raccolta della conoscenza.
• Competenze dei knowledge worker e ascesa della classe creativa intelligente.
• La gestione delle risorse umane ai tempi delle tecnologie digitali – HR TECH
• Città intelligenti per stupidi?
• Organizzazioni della conoscenza e dell'apprendimento digitale
• Trasformazione digitale

Useremo i seguenti libri di testo:
Marchegiani, L. (2021). Trasformazione digitale e gestione della conoscenza. Routledge.

Materiale aggiuntivo sarà pubblicato online

The aim of the course is to present the main aspects of CSR and to promote among the students the awareness about ethical issues and the ability to recognize and adopt sustainable and ethical behaviour in carrying out the managerial practices. The course is organized in 3 modules that deliver 9 ECTS (60 hours lessons). The 3 modules will propose three different perspectives for studying and understanding the CSR and sustainability concepts:
1) Managerial module (Prof. Renzi);
2) Economics module (Prof. De Muro);
3) Juridical module (Dr. Sole).

Program
The course examines principles, models, and tools concerning business ethics, through a triple approach that integrates three different perspectives: economic, managerial and legal.

The Managerial module addresses the following topics:
* CSR Framework
* Strategic Management of Stakeholder Relationships
* Business Ethics and Ethical Decision-Making
* Strategic Approaches to Improving Ethical Behavior
* Consumer Relations
* Technology Issues
* Sustainability Issues
* Social Responsibility in a Global Environment
* Sharing Economy e gamification
The juridical module is intended to investigate CSR from a juridical perspective, the evolution of the sources of law and the relationship between social responsibility and legal responsibility.

Overview of the module: - Why CSR is on the Agenda today
- Legal Sources of CSR: International, European and National level
- From CSR to Sustainable development: functions and limitations
- The instruments of CSR: social rules and legal relevance
- Soft law and self-regulation
- The persistent skepticism about CSR: the role of Ethics
- The enforcement
- Environmental concerns as a driver of CSR
- Future perspectives
- Business case: an example of CSR application

The third module focuses on the relation between ethics, economics, and business, both in economic analysis and management. To do so, it makes three simple points. First, economics necessarily involves ethics, and economists and managers cannot engage in economic analysis and decision-making without making value judgments. Second, individuals have ethical values that shape their behaviour and affect what happens in the economy as a result of their interactions. Third, ethical values are involved in evaluating how an economy is doing and in making and appraising business decisions.

The lessons are interactive and will include classwork, case studies and project work.

Legal module: Business and Society, 6e, A Strategic Approach to Social Responsibility & Ethics by Ferrell, Thorne, Ferrell. Chapters: 4,11. Teaching material provided in class.
Managerial module: Business and Society, 6e, A Strategic Approach to Social Responsibility & Ethics by Ferrell, Thorne, Ferrell. Chapters: 1,2,5,6,8,10,11
Fassin, Y. (2009). The stakeholder model refined. Journal of business ethics.
Economic module: Amitava Krishna Dutt and Charles K. Wilber, Economics and Ethics: An Introduction, New York: Palgrave Macmillan, 2013 (excluding chapters 8, 9, 10). [Additional readings: W. Michael Hoffman, Robert Frederick and Mark S Schwartz, Business ethics: readings and cases about corporate morality, Chichester, West Sussex : Wiley, 2014; Amartya Sen, On Ethics and Economics, Oxford: Blackwell, 1987.]

The course examines principles, models, and tools concerning business ethics, through a triple approach that integrates three different perspectives: economic, managerial and legal.

The Managerial module faces the following topics:

* CSR Framework

* The Agenda 2030 and the 17 goals

* Strategic Management of Stakeholder Relationships

* Business Ethics and Ethical Decision-Making

* Strategic Approaches to Improving Ethical Behavior

* Consumer Relations

* Technology Issues

* Sustainability Issues

* Social Responsibility in a Global Environment

* Sharing Economy e gamification

The juridical module is intended to investigate CSR from a juridical perspective, the evolution of the sources of law and the relationship between social responsibility and legal responsibility.

Overview of the module: - Why CSR is on the Agenda today

- Legal Sources of CSR: International, European and National level

- From CSR to Sustainable development: functions and limitations

- The instruments of CSR: social rules and legal relevance

- Soft law and self-regulation

- The persistent skepticism on CSR: the role of Ethics

- The enforcement

- Environmental concerns as a driver of CSR

- Future perspectives

- Business case: an example of CSR application

The third module focuses on the relation between ethics, economics, and business, both in economic analysis and management. To do so, it makes three simple points. First, economics necessarily involves ethics, and economists and managers cannot engage in economic analysis and decision-making without making value judgments. Second, individuals have ethical values that shape their behaviour and affect what happens in the economy as a result of their interactions. Third, ethical values are involved in evaluating how an economy is doing and in making and appraising business decisions.

The lessons are interactive and will include the theoretical perspective, case studies and project work.

Legal module: Business and Society, 6e, A Strategic Approach to Social Responsibility & Ethics by Ferrell, Thorne, Ferrell. Chapters: 4,11. Teaching material provided in class.
Managerial module: Business and Society, 6e, A Strategic Approach to Social Responsibility & Ethics by Ferrell, Thorne, Ferrell. Chapters: 1,2,5,6,8,10,11
Fassin, Y. (2009). The stakeholder model refined. Journal of business ethics.
Economic module: Amitava Krishna Dutt and Charles K. Wilber, Economics and Ethics: An Introduction, New York: Palgrave Macmillan, 2013.
Additional readings:
W. Michael Hoffman, Robert Frederick and Mark S Schwartz, Business ethics: readings and cases about corporate morality, Chichester, West Sussex : Wiley, 2014.
Amartya Sen, On Ethics and Economics, Oxford: Blackwell, 1987

I consumatori apprendono, ricordano e agiscono obbedendo a un complesso di influenze interne e ambientali. La conoscenza delle modalità con cui si formano i processi di scelta, acquisto e consumo è indispensabile affinché le decisioni di marketing non avvengono in condizioni di incertezza e siano sottratte all’intuito/esperienza dei manager.
I contenuti oggetto di preparazione si articolano come di seguito:
• Acquisti e consumi: introduzione all'analisi del comportamento del consumatore.
• Il consumatore come individuo:
• Bisogno, motivazione e coinvolgimento
• Esposizione, attenzione e comprensione
• Conoscenza del prodotto, conoscenza di sé e memoria
• Apprendimento
• Atteggiamento
• Processo decisionale
• La dimensione sociale del consumo
• Macroambiente: cultura, subcultura e classe sociale
• Microambiente: gruppi di riferimento, comunità di consumo e famiglia.

Dalli, D., Romani, M., 2011. Il comportamento del consumatore. Franco Angeli, Milano.

Il corso si articola in due moduli complementari: modulo manageriale e modulo statistico. Il primo modulo manageriale è progettato per fornire una preparazione adeguata agli studenti approfondendo i temi del Total Quality Management e fornendo le conoscenze e gli strumenti necessari per assumere decisioni manageriali nelle imprese e nelle organizzazioni pubbliche.

Nel secondo modulo del corso verranno illustrate le metodologie statistiche basilari per pianificare e svolgere un’analisi della qualità. Verranno ripresi alcuni elementi di statistica descrittiva per inserirli nel quadro del controllo statistico di qualità (istogramma, diagramma di Pareto, box-plot). Si daranno elementi di inferenza statistica al fine di usare le principali carte di controllo per variabili e per attributi, calcolare gli indici di capacità del processo e analizzare la qualità esterna.

Il corso propone gli argomenti del TQM sia sul piano teorico che sul piano operativo.

Modulo manageriale:

* Evoluzione del concetto qualità e principi TQM

* Il sistema di ascolto

* La gestione per processi

* Il miglioramento continuo

* Metodologie del miglioramento continuo (Modello Lean, Six Sigma, Daily Routine Work, Benchmarking, Quality Function Deployment)

* La certificazione di qualità

* I modelli di eccellenza (EFQM, CAF)

Modulo statistico:
- Strumenti statistici descrittivi per l’analisi e per il miglioramento della qualità
- Richiami sui modelli statistici della qualità del processo (modello binomiale e normale)
- Elementi di inferenza su indicatori della qualità di processi produttivi di beni e servizi (stimatori della media, della varianza e di una proporzione, intervalli di confidenza e test di conformità e di confronto tra medie e proporzioni)
- Teoria e metodi del controllo statistico di processo
- Carte di controllo per variabili
- Carte di controllo per attributi
- Analisi della capacità del processo

Cappelli L., Renzi M.F., (2010), «Management della Qualità», Cedam, Padova

“Controllo statistico di qualità” di Douglas C. Montgomery. McGraw-Hill (2005)

Materiale di supporto a cura dei docenti viene reso disponibile sul sito web del corso e sulla piattaforma TEAMS.

- Richiami di Statistica di base e di inferenza statistica
- Test di ipotesi su un parametro (media, proporzione, varianza)
- Test di ipotesi per la differenza tra medie e tra proporzioni nel caso di campioni indipendenti e appaiati
- Test di indipendenza
- Analisi della varianza (ANOVA)
- Test non parametrici (test dei segni, di Wilcoxon, di Mann-Whitney, di Kuskal-Wallis, di Spearman)
- Modello lineare semplice e multiplo
- Analisi fattoriale
- Cluster analysis
- Regressione logistica
- Elementi di tecniche di campionamento e websurvey

Agresti A., Finlay B.(2015) Metodi statistici di base e avanzati, Pearson Editore
Zani S., Cerioli A. (2007) Analisi dei dati e data mining per le decisioni aziendali, Giuffrè Editore.
Altro materiale didattico sarà reso disponibile sulla pagina web del corso.

Le ricerche di marketing rappresentano una dei più rilevanti strumenti di conoscenza a disposizione delle aziende (profit e no-profit) per sviluppare sensibilità al mercato e ottimizzare le decisioni strategiche e tattiche di marketing.
I contenuti oggetto di preparazione si articolano come di seguito:
• Le ricerche di marketing all’interno del sistema informativo di marketing
• Soggetti, processi, tipologie di ricerche
• Il processo di ricerca: fasi, contenuti, criticità
• Le ricerche esplorative
• Le ricerche conclusive
• L’analisi dei dati: preparazione, esplorazione, interpretazione (presentazione di alcune tecniche multivariate)
• Le ricerche applicate a specifici problemi di marketing.

Molteni, M., Troilo, G., 2022. Ricerche di Marketing. Egea, Milano.


Parti del libro da studiare per i frequentanti:
Capitoli: 1-4; 6; 8-9.
Parti del libro da studiare per i non frequentanti:
Capitoli: 1-4; 6; 8-11.

Il corso si attiva in un unico modulo didattico. Il programma ha ad oggetto lo studio della nozione di consumatore e della tutela del mercato attraverso la disciplina del codice del consumo, delle diverse fonti europee e della legislazione speciale. In particolare il programma ha ad oggetto lo studio dei diritti fondamentali del consumatore, dei contratti del consumatore, delle clausole vessatorie, delle pratiche commerciali scorrette, del ruolo delle autorità di vigilanza e dell'AGCM, dell'enforcement privatistico e pubblicistico, dell'accesso alla giustizia, delle adr. A ciò si aggiunge l'attenzione dedicata al tema dell'impatto delle nuove tecnologie sulla vita del consumatore, il tema dei big data e degli algoritmi e l'incidenza che l'evoluzione tecnologica in atto ha sulla regolazione esistente in termini di conformazione dell'attività di impresa e di tutela del consumatore. La prospettiva da cui si guarda la disciplina non è quella del contratto del consumatore ma della regolazione dei mercati in cui opera un consumatore in base all'attività che compie.

AA.VV., Manuale di diritto dei consumi, Soggetti, atto, attività, enforcement, a cura di L. Rossi Carleo, Giappichelli, Torino, 2015, ad esclusione unicamente delle seguenti parti:
Parte III, Capitolo Secondo (pp. 203-218)
Parte IV, Capitolo Secondo, Sezione Quarta (pp. 247-252)
Parte IV, Capitolo Terzo, Sezione Terza (pp. 283-306)

Il corso si articola in tre moduli complementari: il primo nell’area giuridica; il secondo nell’area merceologica; il terzo nell’area economica. I tre moduli, che prevedono un’attribuzione di 3 crediti ciascuno, rappresentano parte integrante di un unico esame.

Nel primo modulo (docente titolare Prof.ssa Bellisario) il corso intende analizzare l’incidenza del fenomeno sull’evoluzione delle fonti del diritto e il rapporto tra responsabilità sociale e responsabilità giuridica. In particolare verranno trattate le tematiche di seguito indicate:
– Globalizzazione e crisi delle tradizionali fonti del diritto
– Le fonti multilivello della RSI. Definizione, principi e funzioni
– I principali strumenti della RSI: codici d’impresa e standard
– Regole sociali e rilevanza giuridica
– Tecniche di governo della complessità: soft law, autoregolamentazione, co-regolamentazione
– Il principio di sussidiarietà orizzontale
– Il ruolo dell’etica nella regolamentazione della RSI
– L’enforcement e il ruolo dell’ordinamento

Nel secondo modulo (docente titolare Prof.ssa Di Pietro) il corso intende sviluppare gli aspetti organizzativi, gestionali e merceologici inerenti i principi della responsabilità sociale di impresa. In particolare verranno trattate le tematiche di seguito indicate:
– Evoluzione del concetto di CSR
– L’importanza strategica della CSR
– AGENDA 2030 e 17 SDGs
– La Teoria degli stakeholder e lo Stakeholders Engagement
– Gli strumenti della CSR: profilo gestionale
– SA 8000 e Certificazione
– ISO 26000
– Strumenti di rendicontazione

Nel terzo modulo (docente titolare Prof. De Muro) verranno analizzate le relazioni tra etica ed economia. Dopo la rivoluzione marginalista gli economisti hanno pensato che la loro fosse una “scienza” arida, che prescinde da sentimenti e convinzioni morali. In questo modulo verrà mostrato agli studenti che la natura dell’economia moderna ha subito un sostanziale impoverimento a causa della distanza venutasi a creare tra l’economia e l’etica. L’ipotesi estremamente ristretta di un comportamento umano mosso dall’interesse personale in economia ostacola l’analisi di relazioni molto significative. Nel modulo verranno affrontati i seguenti argomenti:
– Comportamento economico e sentimenti morali
– Razionalità
– Interesse personale e comportamento razionale
– Giudizi economici e filosofia morale
– Valutazione e valore
– Interesse personale ed economia del benessere
– Diritti e libertà; pluralità e valutazione
– Benessere, obiettivi e scelte; condotta, etica ed economia

Per il modulo manageriale:
– R. Merli, 2012, La responsabilità Sociale d’impresa: aspetti teorici e strumenti operativi (cap. II e III) CEDAM
- Sebhatu, S.P., Enquist, B., Edvardsson , B. Business Transformation for a Sustainable Future (Cap IV; pp. 55-70) in biblioteca.
– Norme: ISO 26000 (disponibile in biblioteca) e SA 8000 (scaricabile tra i materiali).

Il corso si articola in tre moduli complementari: il primo nell’area giuridica; il secondo nell’area merceologica; il terzo nell’area economica. I tre moduli, che prevedono un’attribuzione di 3 crediti ciascuno, rappresentano parte integrante di un unico esame.

Nel primo modulo il corso intende analizzare l’incidenza del fenomeno sull’evoluzione delle fonti del diritto e il rapporto tra responsabilità sociale e responsabilità giuridica. In particolare verranno trattate le tematiche di seguito indicate:
- Globalizzazione e crisi delle tradizionali fonti del diritto
- Le fonti multilivello della RSI. Definizione, principi e funzioni
- I principali strumenti della RSI: codici d’impresa e standard
- Regole sociali e rilevanza giuridica
- Tecniche di governo della complessità:
soft law, autoregolamentazione, co-regolamentazione
- Il principio di sussidiarietà orizzontale
- Il ruolo dell’etica nella regolamentazione della RSI
- L’enforcement e il ruolo dell’ordinamento

Nel secondo modulo il corso intende sviluppare gli aspetti organizzativi, gestionali e merceologici inerenti i principi della responsabilità sociale di impresa. In particolare verranno trattate le tematiche di seguito indicate:
- Evoluzione del concetto di CSR
- La Teoria degli stakeholder
- Stakeholders Dialogue
- Gli strumenti della CSR: profilo gestionale
- La normativa tecnica
- La certificazione
- SA 8000
- ISO 26000
- Strumenti di rendicontazione

Nel terzo modulo verranno analizzate le relazioni tra etica ed economia. Dopo la rivoluzione marginalista gli economisti hanno pensato che la loro fosse una “scienza” arida, che prescinde da sentimenti e convinzioni morali. In questo modulo verrà mostrato agli studenti che la natura dell’economia moderna ha subito un sostanziale impoverimento a causa della distanza venutasi a creare tra l’economia e l’etica. L’ipotesi estremamente ristretta di un comportamento umano mosso dall’interesse personale in economia ostacola l’analisi di relazioni molto significative. Nel modulo verranno affrontati i seguenti argomenti: le interpretazioni della RSI nella teoria economica; l'ancoraggio etico della RSI; comportamento economico e sentimenti morali; interesse personale e comportamento razionale; giudizi economici e filosofia morale; interesse personale ed economia del benessere; dall'impresa socialmente responsabile all'impresa civilmente responsabile.

Per il primo modulo (giuridico):
- E. Bellisario, La responsabilità sociale delle imprese fra autonomia e autorità privata, Giappichelli, Torino, 2012

- E. Bellisario, Rischi di sostenibilità e obblighi di disclosure: il d.lgs. n. 254/2016 di attuazione della dir. 2014/95/UE, in Le nuove leggi civili commentate, 2017, pp. 19-46

Per il secondo modulo (aziendale):
- R. Merli, 2012, La responsabilità Sociale d’impresa: aspetti teorici e strumenti operativi (cap. II e III) CEDAM;

- Norme: ISO 26000 e SA 8000.

Per il terzo modulo (economico):
- S. Zamagni, Impresa responsabile e mercato civile, Il Mulino, Bologna, 2013 (il testo va studiato interamente; non ci sono altri testi, materiali o dispense)

Il corso si articola in tre moduli complementari: il primo nell’area giuridica; il secondo nell’area merceologica; il terzo nell’area economica. I tre moduli, che prevedono un’attribuzione di 3 crediti ciascuno, rappresentano parte integrante di un unico esame.
Nel modulo giuridico il corso intende analizzare l’incidenza del fenomeno sull’evoluzione delle fonti del diritto, le tecniche di regolazione e il rapporto tra responsabilità sociale e responsabilità giuridica. In particolare verranno trattate le tematiche di seguito indicate:
- Globalizzazione e crisi delle tradizionali fonti del diritto
- Le fonti multilivello della RSI. Definizione, principi e funzioni
- I principali strumenti della RSI: codici d’impresa e standard
- Regole sociali e rilevanza giuridica
- Tecniche di governo della complessità: soft law, autoregolamentazione, co-regolamentazione
- Il principio di sussidiarietà orizzontale
- Il ruolo dell’etica nella regolamentazione della RSI
- L’enforcement e il ruolo dell’ordinamento

Per il modulo giuridico:
- E. Bellisario, La responsabilità sociale delle imprese fra autonomia e autorità privata, in Danno e responsabilità, 2013, pp. 809-822
- E. Bellisario, Rischi di sostenibilità e obblighi di disclosure: il d.lgs. n. 254/2016 di attuazione della dir. 2014/95/UE, in Le nuove leggi civili commentate, 2017, pp. 19-46
- E. Bellisario, Le “autorità private” nell’era della sostenibilità. Gli impatti dell’EGS Disclosure Regulation e del Taxonomy Regulation, in Actualidad Jurídica Iberoamericana, Numero Speciale, Estudios de derecho privado en homenaje al Profesor Cesare Massimo Bianca, 2022, pp. 104-123

Per accedere al materiale didattico, è necessario iscriversi all’Insegnamento AA22/23 sulla piattaforma Moodle

1. La globalizzazione dei mercati e Global Value Chains
2. L’internazionalizzazione delle Imprese: le teorie
3. Le strategie di internazionalizzazione
4. L’avvio e lo sviluppo del processo di internazionalizzazione
5. L’analisi dell’attrattività dei mercati internazionali
6. Le modalità di internazionalizzazione
7. Gli elementi di penetrazione dei mercati internazionali attraverso le leve del Marketing Mix
8. L’internazionalizzazione delle attività della catena del valore (produzione; ricerca e sviluppo; vendita; distribuzione)
9. La responsabilità sociale dell’impresa internazionale

 UNCTAD – World Investment Report 2021 (overview)( Limitatamente ai flussi FDI e alla resilienza delle MNE)
 UNCTAD – World Investment Report 2019 (Overview) (UNCTAD/WIR/2019 (Overview))(limitatamente alle SEZ)
 UNCTAD - World Investment Report 2020 (Overview) (UNCTAD/WIR/2020 (Overview)) (Effetto della pandemia)
 UNCTAD – World Investment Report 2013 (pag. 122-174)
 UNCTAD - World Investment Report 2022 (overview)
 Mihir A. Desai, The Decentering of the Global Firm, World Economy, 32, 2009, pp. 1271-1290
 MARAFIOTI E., PERRETTI F. (a cura di), Strategie di Internazionalizzazione, Milano, EGEA, 2020 (esclusi capitoli 5 e 8).
 F. Faggioni (2019) Offshoring vs reshoring. Dalla strategia di internazionalizzazione al design dei network manifatturieri, F.Angeli, Milano.
 Le slide di approfondimento presenti sul sito del Corso fanno parte integrante del programma.

Per gli studenti non frequentanti e per quelli che non svolgeranno il PW, oltre ai testi di riferimento si segnalano i seguenti documenti ed articoli:
1. Center For Creative Leadership, (2014), Leader effectiveness and Culture: The Globe Study. https://gdl29.files.wordpress.com/2014/03/globestudy.pdf
2. OECD. (2015). Principles of Corporate Governance https://www.oecd.org/daf/ca/Corporate-Governance-Principles-ENG.pdf

Funzioni a più variabili. Domini piani, topologia in Rn, concetto di limite in Rn, rappresentazione grafica di funzioni in due variabili, derivate parziali prime, gradiente, derivate parziali seconde, estremi assoluti e locali, formula di Taylor. Forme quadratiche in due variabili definite positive, negative e semidefinite positive e negative, forme quadratiche in n variabili.
Programmazione classica. Max e min liberi e con vincoli di uguaglianza. Il problema della gestione delle scorte.Il problema della selezione del portafoglio.
Programmazione non lineare e condizioni di Kuhn Tucker. Alcuni esempi economici.
Ricerca operativa:
Programmazione lineare. Insiemi convessi, metodo del simplesso, il problema duale; proprietà reciproche di primale e duale e loro significato economico, teorema di complementarità. Il problema della produzione ottima con vincoli sulle risorse e il suo duale, il problema del trasporto e il suo duale ,il problema della dieta e il suo duale.
Programmazione intera. Matrici unimodulari e rilassamento dei vincoli. Il problema di assegnazione e il problemi della pianificazione degli investimenti finanziari.
Programmazione vettoriale. Tipologie delle soluzioni di un problema di ottimizzazione vettoriale, scalarizzazione del problema, programmazione multiattributo, assegnazione lineare dei pesi.
Teoria dei grafi. Grafi, sottografi, cammini, connessione, alberi, grafi bipartiti e grafi pesati, circuiti hamiltoniani ed euleriani, matrici associate ai grafi.
Ottimizzazione temporale della produzione. Il Pert e il Cpm. Logistica della distribuzione. Problemi di percorso non vincolati, algoritmo di Robert Flores; Problema del commesso viaggiatore e metodo branch and bound, il problema del commesso viaggiatore multiplo.
Problemi di localizzazione. Individuazione di p-mediane e di centri.
Gestione dati e macro con Excel

M. Cenci , M. Corradini “Metodi matematici per la gestione delle aziende” Ed. Giappichelli , Torino 2007
Per la parte relativa a gestione dati e macro su Excel: dispense on-line del docente

Il corso si propone di fornire una preparazione teorica e pratica sulle tematiche relative alla strategia d'impresa e fornire i concetti, gli schemi teorici e le tecniche necessari per prendere le decisioni strategiche. Il programma e la didattica seguiranno un approccio problematico e orientato all’analisi di casi reali. L’obiettivo è:
- di favorire lo sviluppo di capacità di comprensione e confronto critico delle teorie, dei metodi e delle tecniche,
- di una loro rielaborazione e applicazione selettiva in contesti diversi,
- di analisi e interpretazione articolata di situazioni reali.
Si porrà un’enfasi particolare sui processi strategici in condizioni di cambiamento tecnologico, specialmente nei mercati digitali ed alto contenuto tecnologico.
Verranno approfonditi i seguenti argomenti:
1 – Definizione e comprensione del strategic management
2 – Analisi dell'ambiente interno ed esterno
3 – Strategie di Business: formulazione, sviluppo e controllo
4 – Strategie Corporate: Diversificazione e gestione delle imprese multi-business
5 – Rapporto tra struttura organizzativa e strategia
6 – Performance finanziarie e sostenibilità della strategia nel tempo
7 – Gestione dell’innovazione e della trasformazione digitale

ROBERT M. GRANT (2020) L'analisi strategica per le decisioni aziendali, Il Mulino.
I documenti presenti nella pagina moodle del corso sono parte integrante del materiale didattico.

Dopo una breve introduzione dei concetti base di strategia e di analisi del mercato e del contesto competitivo, il corso si propone di trasferire gli strumenti operativi per la pianificazione di progetto, curando in modo particolare sia gli aspetti descrittivi di redazione progettuale, sia gli aspetti economico-finanziari relativi alla realizzazione del piano.
Il corso è composto da lezioni frontali, discussione di casi ed esperienze aziendali e dalla redazione di un business plan che dovrà essere dettagliato come segue:
1) Cover page
2) Executive summary
3) Analisi di settore, dei concorrenti e della clientela
4) Descrizione dell’impresa e del progetto
5) Piano di marketing
6) Piano di produzione
7) Piano di sviluppo
8) Team
9) Analisi dei rischi
10) Piano finanziario

Testo a scelta dello studente di Business Planning.
Il materiale presente nella pagina Moodle dell’insegnamento è parte integrante del corso.

L'insegnamento si basa sull'analisi, la discussione e l'interpretazione di alcuni casi di cambiamento organizzativo attuati da grandi aziende italiane e straniere discussi e descritti nell'ambito del Programma di Ricerca "Officina di Organizzazione" e di casi sviluppati nell'attività di ricerca svolta dal docente. I casi offrono un ampio spettro di esperienze di cambiamento organizzativo e hanno per oggetto:
- l'organizzazioen del lavoro delle persone e le trasformazioni derivanti dall'impatto delle nuove tecnologie digitali;
- le modalità di gestione delle persone;
- le strutture organizzative generali (per trasformazione proprietarie, costituzione di gruppi, processi di internazionalizzazione ecc.);
- gli assetti di area (dipartimenti, unità organizzative);
- il disegno dei processi aziendali e la loro reingegnerizzazione;
- il disegno dei confini dell'impresa (scelte di esternalizzazione/integrazione di attività);
- l'organizzazione dei sistemi informativi.
Durante le lezioni del corso, ogni caso viene presentato ed esaminato collettivamente allo scopo di evidenziare la specificità e le caratteristiche del cambiamento organizzativo adottato e di descrivere la soluzione concretamente seguita dall'impresa esaminata. In un secondo momento, con l'aiuto delle indicazioni bibliografiche, si cercano nella letteratura organizzativa i riferimenti teorici che possono aiutare a comprendere e a interpretare il caso, evidenziando alternative di soluzioni e alternative di prospettive teoriche. Poiché l'interpretazione di ciascun caso prevede l'utilizzo di almeno due teorie messe a confronto, nell'ambito del corso lo studente sarà stimolato ad apprendere le proposte interpretative formulate da alcune tra le più importanti teorie organizzative (alcuni esempi: la teoria dell'azione organizzativa di J. D. Thompson, la teoria delle contingenze di P. R. Lawrence e J. W. Lorsch, la teoria dei costi di transazione di O. E. Williamson, il neoistituzionalismo di P. J. Di Maggio e W. W. Powell)

Marchiori Michela “Dispense del corso di CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO. AA 2022-2023

Le dispense sono in corso di aggiornamento
Saranno disponibili presso la Biblioteca della Scuola di Economia e Studi Aziendali di Roma3 via Silvio d’amico 77 00145 Roma

Attenzione per gli studenti non frequentanti: leggere attentamente le indicazioni per la preparazione dell'esame

Il corso ha ad oggetto lo studio della disciplina della concorrenza, sia sotto il profilo della concorrenza sleale che del diritto antitrust.
Per il primo aspetto si esaminano le norme recate dal codice civile (artt. 2598 ss), anche in chiave di evoluzione storica ed alla luce delle convenzioni internazionali (Convenzione di Unione di Parigi).
L'analisi della disciplina antitrust procede sulla base principalmente delle disposizioni comunitarie.
Ulteriore argomento di studio è costituito dalla disciplina dei segni distintivi.

Vanzetti-Di Cataldo, Manuale di Diritto Industriale, VIII edizione, 2021, Giuffrè
- da p. 3 a p. 144: Concorrenza sleale
- da p. 147 a p. 371: Segni distintivi
- da p. 577 a p. 679: Diritto antitrust

Il corso si articola in tre moduli complementari: il primo nell’area giuridica; il secondo nell’area merceologica; il terzo nell’area economica. I tre moduli, che prevedono un’attribuzione di 3 crediti ciascuno, rappresentano parte integrante di un unico esame.
Nel modulo giuridico il corso intende analizzare l’incidenza del fenomeno sull’evoluzione delle fonti del diritto, le tecniche di regolazione e il rapporto tra responsabilità sociale e responsabilità giuridica. In particolare verranno trattate le tematiche di seguito indicate:
- Globalizzazione e crisi delle tradizionali fonti del diritto
- Le fonti multilivello della RSI. Definizione, principi e funzioni
- I principali strumenti della RSI: codici d’impresa e standard
- Regole sociali e rilevanza giuridica
- Tecniche di governo della complessità: soft law, autoregolamentazione, co-regolamentazione
- Il principio di sussidiarietà orizzontale
- Il ruolo dell’etica nella regolamentazione della RSI
- L’enforcement e il ruolo dell’ordinamento

Per il modulo giuridico:
- E. Bellisario, La responsabilità sociale delle imprese fra autonomia e autorità privata, in Danno e responsabilità, 2013, pp. 809-822
- E. Bellisario, Rischi di sostenibilità e obblighi di disclosure: il d.lgs. n. 254/2016 di attuazione della dir. 2014/95/UE, in Le nuove leggi civili commentate, 2017, pp. 19-46
- E. Bellisario, Le “autorità private” nell’era della sostenibilità. Gli impatti dell’EGS Disclosure Regulation e del Taxonomy Regulation, in Actualidad Jurídica Iberoamericana, Numero Speciale, Estudios de derecho privado en homenaje al Profesor Cesare Massimo Bianca, 2022, pp. 104-123

Per accedere al materiale didattico, è necessario iscriversi all’Insegnamento AA22/23 sulla piattaforma Moodle

Il corso si articola in tre moduli complementari: il primo nell’area giuridica; il secondo nell’area merceologica; il terzo nell’area economica. I tre moduli, che prevedono un’attribuzione di 3 crediti ciascuno, rappresentano parte integrante di un unico esame.
Nel modulo giuridico il corso intende analizzare l’incidenza del fenomeno sull’evoluzione delle fonti del diritto, le tecniche di regolazione e il rapporto tra responsabilità sociale e responsabilità giuridica. In particolare verranno trattate le tematiche di seguito indicate:
- Globalizzazione e crisi delle tradizionali fonti del diritto
- Le fonti multilivello della RSI. Definizione, principi e funzioni
- I principali strumenti della RSI: codici d’impresa e standard
- Regole sociali e rilevanza giuridica
- Tecniche di governo della complessità: soft law, autoregolamentazione, co-regolamentazione
- Il principio di sussidiarietà orizzontale
- Il ruolo dell’etica nella regolamentazione della RSI
- L’enforcement e il ruolo dell’ordinamento

Per il modulo giuridico:
- E. Bellisario, La responsabilità sociale delle imprese fra autonomia e autorità privata, in Danno e responsabilità, 2013, pp. 809-822
- E. Bellisario, Rischi di sostenibilità e obblighi di disclosure: il d.lgs. n. 254/2016 di attuazione della dir. 2014/95/UE, in Le nuove leggi civili commentate, 2017, pp. 19-46
- E. Bellisario, Le “autorità private” nell’era della sostenibilità. Gli impatti dell’EGS Disclosure Regulation e del Taxonomy Regulation, in Actualidad Jurídica Iberoamericana, Numero Speciale, Estudios de derecho privado en homenaje al Profesor Cesare Massimo Bianca, 2022, pp. 104-123

Per accedere al materiale didattico, è necessario iscriversi all’Insegnamento AA22/23 sulla piattaforma Moodle

Il Corso è composto in prevalenza da lezioni frontali, discussione di casi aziendali ed esercitazioni, ma prevede anche testimonianze esterne. La frequenza al corso e la partecipazione attiva sono fortemente consigliate. Il programma del corso si articola negli argomenti di seguito dettagliati:

1) Elementi di Innovation Management e Digital Entrepreneurship:Il compito di questo modulo è quello di introdurre gli studenti nel mondo dell’imprenditoria digitale, in cui le imprese sfruttano le moderne tecnologie per ottenere un vantaggio competitivo sui concorrenti quando entrano nel mercato. Distinguendo tra i diversi tipi di attività, questo modulo definisce la serie di passaggi che un imprenditore dovrebbe comprendere e seguire per creare con successo un’impresa digitalmente orientata e delinea i rischi e le sfide di cui bisogna essere consapevoli lungo un percorso imprenditoriale, con particolare attenzione ai prodotti ed ai servizi digitali e con un respiro internazionale. Il modulo presenta anche storie di start-up di successo che hanno sfruttato le dinamiche delle tecnologie digitali e hanno raggiunto grandi tassi di crescita ed elevati guadagni.

2)Market-driven management: il modulo propone un’analisi completa del prodotto incentrato sul cliente e della gestione guidata dal mercato nel contesto dei processi di marketing strategico ed operativo, esplorando le questioni relative ai cambiamenti dell’ambiente di mercato: le innovazioni consentite dalle tecnologie digitali, l’urgenza delle questioni ambientali, le nuove sfide derivanti dalla pandemia, le questioni etiche e i cambiamenti nei valori e nei comportamenti dei consumatori, mantenendo un focus ed una prospettiva internazionali.

3) Product development: questo modulo esplora le sfide e le implicazioni che la gestione aziendale dovrà affrontare nel tentativo di adattarsi ai nuovi approcci di sviluppo del prodotto, in conformità con la prospettiva del “pensare snello”. Il modulo introduce il concetto del prodotto dal punto di vista del marketing, il modo in cui le imprese realizzano un nuovo prodotto, le opzioni di sviluppo del prodotto e le varie strategie a disposizione di un’azienda per gestire i nuovi prodotti esistenti.

4) Business Model: questo modulo introduce il ruolo del modello di business nello sviluppo del prodotto, come i modelli di business consentono alle aziende di trasformare il valore del prodotto in guadagno, comprendendo i segmenti dei clienti, il prezzo e la distribuzione.

5) Ideation: nel modulo vengono illustrate le tecniche di ideazione in uno spazio di opportunità di business, tramite l’analisi delle dinamiche politiche, economiche, sociali, tecnologiche, legali e ambientali di un mercato (analisi PESTLE). Inoltre, vengono affrontate le tecniche di definizione dell’idea affinché sia Customer-Oriented, tramite l’esplicitazione di clienti, utenti, obiettivo, problema, promessa di valore e esperienza d’uso (Product Canvas).

6) Go-to-market: nel modulo viene illustrato il processo di go-to-market di un prodotto, tramite l’identificazione dei canali di comunicazione, la costruzione di un artefatto (esca), il lancio sul mercato e il tracciamento dei risultati.

7)Prototyping: nel modulo viene descritto il processo di costruzione di un prototipo che sia in grado di testare l’esperienza d’uso del prodotto finale.

- Best, R. Market-based management, Pearson (Ult. Ed.)
- Slides e materiale di supporto a cura dei docenti.

Parte I: Mercato dell’energia
1. Il sistema energetico globale
1.1 I concetti di base. Le caratteristiche della domanda di energia
1.2 Le fonti. La filiera produttiva, i mercati, i prezzi
1.3 L’offerta di energia

2. Fonti fossili
2.1 La produzione di fonti fossili
2.2 Sfruttamento delle risorse esauribili: criteri di decisione intertemporale
2.3 Elementi di geopolitica dell’energia
2.4 La sicurezza dell’approvvigionamento energetico

3. Fonti rinnovabili
3.1 La produzione di energia da fonti rinnovabili
3.2 Energia elettrica rinnovabile
3.3 Il mercato dei biocarburanti

4. Energia elettrica
4.1 Concetti di base sul sistema elettrico
4.2 Produzione e distribuzione
4.3 Il mercato elettrico

5. Il prezzo dell’energia
5.1 Concetti di base sul sistema elettrico
5.2 Produzione e distribuzione
5.3 Il mercato elettrico

Parte II: Economia del cambiamento climatico
6. Il cambiamento climatico e il negoziato internazionale
6.1 Il fenomeno del cambiamento climatico
6.2 La Convenzione Quadro sui Cambiamenti Climatici delle Nazioni Unite
6.3 Il Protocollo di Kyoto
6.5 Politiche di mitigazione e strumenti flessibili
6.6 I meccanismi CDM e il ruolo dei Paesi in via di sviluppo
6.7 Il negoziato sul clima Post-Kyoto e i nuovi meccanismi di carbon finance
6.8 La valutazione monetaria del danno da cambiamento climatico

7. Economia del cambiamento climatico
7.1 Politiche di mitigazione basate su meccanismi di mercato
7.2 Il sistema di scambio di permessi ad inquinare
7.3 L’interazione tra protezione ambientale e competitività: il caso del carbon leakage
7.4 Le politiche dell’Unione europea su clima ed energia

8. Progresso tecnologico nel settore energetico e obiettivi di riduzione delle emissioni climalteranti
8.1 Identificazione dei domini tecnologici complessi nel settore dell’energia
8.2 Il settore dell’efficienza energetica
8.3 Il settore delle fonti rinnovabili
8.4 Il settore dei biocarburanti

Bhattacharyya S.C. (2011), Energy Economics: Concepts, Issues, Markets and Governance, UK: Springer-Verlag. Chapters: 1, 2, 3 (pp. 41-61), 4 (pp.77-81), 5 (sect. 5.1.1-5.1.5), 6 (excl. 6.5), 7 (Escluse appendici).
IEA (International Energy Agency) (2017), World Energy Outlook 2017. Chapters: 1-2-3-4-5-6-7.
IEA (International Energy Agency) (2016), Energy Efficiency Indicators. (pages 5-10).
IPCC (2014), Climate Change 2014 – Synthesis Report. (pages 1-31).
IPCC (2014), Climate Change 2014 – Impacts, Adaptation and Vulnerability Part A. (pages 1-32).
IPCC (2014), Climate Change 2014 – Mitigation of Climate Change (pages 41-107).
Tol R.S.J. (2014), Climate Economics: Economic Analysis of Climate, Climate Change and Climate Policy, Edward Elgar Publ. Chapters: 1,2,3,4,5,6.

- Intese
- Abusi di posizione dominante
- imprese pubbliche e SIEG
- aiuti di stato
- concentrazioni
- mercati digitali

slides caricate

Il corso tratterà i seguenti argomenti:
• Caratteristiche, driver e criticità dell'economia basata sull'informazione e la visione delle imprese basata sulla conoscenza.
• Digitalizzazione e sostenibilità.
• Tassonomia della conoscenza e dimensioni della gestione della conoscenza.
• I processi di creazione, diffusione e capitalizzazione durante la raccolta della conoscenza.
• Competenze dei knowledge worker e ascesa della classe creativa intelligente.
• La gestione delle risorse umane ai tempi delle tecnologie digitali – HR TECH
• Città intelligenti per stupidi?
• Organizzazioni della conoscenza e dell'apprendimento digitale
• Trasformazione digitale

Useremo i seguenti libri di testo:
Marchegiani, L. (2021). Trasformazione digitale e gestione della conoscenza. Routledge.

Materiale aggiuntivo sarà pubblicato online

I consumatori apprendono, ricordano e agiscono obbedendo a un complesso di influenze interne e ambientali. La conoscenza delle modalità con cui si formano i processi di scelta, acquisto e consumo è indispensabile affinché le decisioni di marketing non avvengono in condizioni di incertezza e siano sottratte all’intuito/esperienza dei manager.
I contenuti oggetto di preparazione si articolano come di seguito:
• Acquisti e consumi: introduzione all'analisi del comportamento del consumatore.
• Il consumatore come individuo:
• Bisogno, motivazione e coinvolgimento
• Esposizione, attenzione e comprensione
• Conoscenza del prodotto, conoscenza di sé e memoria
• Apprendimento
• Atteggiamento
• Processo decisionale
• La dimensione sociale del consumo
• Macroambiente: cultura, subcultura e classe sociale
• Microambiente: gruppi di riferimento, comunità di consumo e famiglia.

Dalli, D., Romani, M., 2011. Il comportamento del consumatore. Franco Angeli, Milano.

- Richiami di Statistica di base e di inferenza statistica
- Test di ipotesi su un parametro (media, proporzione, varianza)
- Test di ipotesi per la differenza tra medie e tra proporzioni nel caso di campioni indipendenti e appaiati
- Test di indipendenza
- Analisi della varianza (ANOVA)
- Test non parametrici (test dei segni, di Wilcoxon, di Mann-Whitney, di Kuskal-Wallis, di Spearman)
- Modello lineare semplice e multiplo
- Analisi fattoriale
- Cluster analysis
- Regressione logistica
- Elementi di tecniche di campionamento e websurvey

Agresti A., Finlay B.(2015) Metodi statistici di base e avanzati, Pearson Editore
Zani S., Cerioli A. (2007) Analisi dei dati e data mining per le decisioni aziendali, Giuffrè Editore.
Altro materiale didattico sarà reso disponibile sulla pagina web del corso.

Le ricerche di marketing rappresentano una dei più rilevanti strumenti di conoscenza a disposizione delle aziende (profit e no-profit) per sviluppare sensibilità al mercato e ottimizzare le decisioni strategiche e tattiche di marketing.
I contenuti oggetto di preparazione si articolano come di seguito:
• Le ricerche di marketing all’interno del sistema informativo di marketing
• Soggetti, processi, tipologie di ricerche
• Il processo di ricerca: fasi, contenuti, criticità
• Le ricerche esplorative
• Le ricerche conclusive
• L’analisi dei dati: preparazione, esplorazione, interpretazione (presentazione di alcune tecniche multivariate)
• Le ricerche applicate a specifici problemi di marketing.

Molteni, M., Troilo, G., 2022. Ricerche di Marketing. Egea, Milano.


Parti del libro da studiare per i frequentanti:
Capitoli: 1-4; 6; 8-9.
Parti del libro da studiare per i non frequentanti:
Capitoli: 1-4; 6; 8-11.

Il corso si attiva in un unico modulo didattico. Il programma ha ad oggetto lo studio della nozione di consumatore e della tutela del mercato attraverso la disciplina del codice del consumo, delle diverse fonti europee e della legislazione speciale. In particolare il programma ha ad oggetto lo studio dei diritti fondamentali del consumatore, dei contratti del consumatore, delle clausole vessatorie, delle pratiche commerciali scorrette, del ruolo delle autorità di vigilanza e dell'AGCM, dell'enforcement privatistico e pubblicistico, dell'accesso alla giustizia, delle adr. A ciò si aggiunge l'attenzione dedicata al tema dell'impatto delle nuove tecnologie sulla vita del consumatore, il tema dei big data e degli algoritmi e l'incidenza che l'evoluzione tecnologica in atto ha sulla regolazione esistente in termini di conformazione dell'attività di impresa e di tutela del consumatore. La prospettiva da cui si guarda la disciplina non è quella del contratto del consumatore ma della regolazione dei mercati in cui opera un consumatore in base all'attività che compie.

AA.VV., Manuale di diritto dei consumi, Soggetti, atto, attività, enforcement, a cura di L. Rossi Carleo, Giappichelli, Torino, 2015, ad esclusione unicamente delle seguenti parti:
Parte III, Capitolo Secondo (pp. 203-218)
Parte IV, Capitolo Secondo, Sezione Quarta (pp. 247-252)
Parte IV, Capitolo Terzo, Sezione Terza (pp. 283-306)

Il corso si articola in tre moduli complementari: il primo nell’area giuridica; il secondo nell’area merceologica; il terzo nell’area economica. I tre moduli, che prevedono un’attribuzione di 3 crediti ciascuno, rappresentano parte integrante di un unico esame.
Nel modulo giuridico il corso intende analizzare l’incidenza del fenomeno sull’evoluzione delle fonti del diritto, le tecniche di regolazione e il rapporto tra responsabilità sociale e responsabilità giuridica. In particolare verranno trattate le tematiche di seguito indicate:
- Globalizzazione e crisi delle tradizionali fonti del diritto
- Le fonti multilivello della RSI. Definizione, principi e funzioni
- I principali strumenti della RSI: codici d’impresa e standard
- Regole sociali e rilevanza giuridica
- Tecniche di governo della complessità: soft law, autoregolamentazione, co-regolamentazione
- Il principio di sussidiarietà orizzontale
- Il ruolo dell’etica nella regolamentazione della RSI
- L’enforcement e il ruolo dell’ordinamento

Per il modulo giuridico:
- E. Bellisario, La responsabilità sociale delle imprese fra autonomia e autorità privata, in Danno e responsabilità, 2013, pp. 809-822
- E. Bellisario, Rischi di sostenibilità e obblighi di disclosure: il d.lgs. n. 254/2016 di attuazione della dir. 2014/95/UE, in Le nuove leggi civili commentate, 2017, pp. 19-46
- E. Bellisario, Le “autorità private” nell’era della sostenibilità. Gli impatti dell’EGS Disclosure Regulation e del Taxonomy Regulation, in Actualidad Jurídica Iberoamericana, Numero Speciale, Estudios de derecho privado en homenaje al Profesor Cesare Massimo Bianca, 2022, pp. 104-123

Per accedere al materiale didattico, è necessario iscriversi all’Insegnamento AA22/23 sulla piattaforma Moodle

Il corso si articola in tre moduli complementari: il primo nell’area giuridica; il secondo nell’area merceologica; il terzo nell’area economica. I tre moduli, che prevedono un’attribuzione di 3 crediti ciascuno, rappresentano parte integrante di un unico esame.
Nel modulo giuridico il corso intende analizzare l’incidenza del fenomeno sull’evoluzione delle fonti del diritto, le tecniche di regolazione e il rapporto tra responsabilità sociale e responsabilità giuridica. In particolare verranno trattate le tematiche di seguito indicate:
- Globalizzazione e crisi delle tradizionali fonti del diritto
- Le fonti multilivello della RSI. Definizione, principi e funzioni
- I principali strumenti della RSI: codici d’impresa e standard
- Regole sociali e rilevanza giuridica
- Tecniche di governo della complessità: soft law, autoregolamentazione, co-regolamentazione
- Il principio di sussidiarietà orizzontale
- Il ruolo dell’etica nella regolamentazione della RSI
- L’enforcement e il ruolo dell’ordinamento

Per il modulo giuridico:
- E. Bellisario, La responsabilità sociale delle imprese fra autonomia e autorità privata, in Danno e responsabilità, 2013, pp. 809-822
- E. Bellisario, Rischi di sostenibilità e obblighi di disclosure: il d.lgs. n. 254/2016 di attuazione della dir. 2014/95/UE, in Le nuove leggi civili commentate, 2017, pp. 19-46
- E. Bellisario, Le “autorità private” nell’era della sostenibilità. Gli impatti dell’EGS Disclosure Regulation e del Taxonomy Regulation, in Actualidad Jurídica Iberoamericana, Numero Speciale, Estudios de derecho privado en homenaje al Profesor Cesare Massimo Bianca, 2022, pp. 104-123

Per accedere al materiale didattico, è necessario iscriversi all’Insegnamento AA22/23 sulla piattaforma Moodle

1. La globalizzazione dei mercati e Global Value Chains
2. L’internazionalizzazione delle Imprese: le teorie
3. Le strategie di internazionalizzazione
4. L’avvio e lo sviluppo del processo di internazionalizzazione
5. L’analisi dell’attrattività dei mercati internazionali
6. Le modalità di internazionalizzazione
7. Gli elementi di penetrazione dei mercati internazionali attraverso le leve del Marketing Mix
8. L’internazionalizzazione delle attività della catena del valore (produzione; ricerca e sviluppo; vendita; distribuzione)
9. La responsabilità sociale dell’impresa internazionale

 UNCTAD – World Investment Report 2021 (overview)( Limitatamente ai flussi FDI e alla resilienza delle MNE)
 UNCTAD – World Investment Report 2019 (Overview) (UNCTAD/WIR/2019 (Overview))(limitatamente alle SEZ)
 UNCTAD - World Investment Report 2020 (Overview) (UNCTAD/WIR/2020 (Overview)) (Effetto della pandemia)
 UNCTAD – World Investment Report 2013 (pag. 122-174)
 UNCTAD - World Investment Report 2022 (overview)
 Mihir A. Desai, The Decentering of the Global Firm, World Economy, 32, 2009, pp. 1271-1290
 MARAFIOTI E., PERRETTI F. (a cura di), Strategie di Internazionalizzazione, Milano, EGEA, 2020 (esclusi capitoli 5 e 8).
 F. Faggioni (2019) Offshoring vs reshoring. Dalla strategia di internazionalizzazione al design dei network manifatturieri, F.Angeli, Milano.
 Le slide di approfondimento presenti sul sito del Corso fanno parte integrante del programma.

Per gli studenti non frequentanti e per quelli che non svolgeranno il PW, oltre ai testi di riferimento si segnalano i seguenti documenti ed articoli:
1. Center For Creative Leadership, (2014), Leader effectiveness and Culture: The Globe Study. https://gdl29.files.wordpress.com/2014/03/globestudy.pdf
2. OECD. (2015). Principles of Corporate Governance https://www.oecd.org/daf/ca/Corporate-Governance-Principles-ENG.pdf

Funzioni a più variabili. Domini piani, topologia in Rn, concetto di limite in Rn, rappresentazione grafica di funzioni in due variabili, derivate parziali prime, gradiente, derivate parziali seconde, estremi assoluti e locali, formula di Taylor. Forme quadratiche in due variabili definite positive, negative e semidefinite positive e negative, forme quadratiche in n variabili.
Programmazione classica. Max e min liberi e con vincoli di uguaglianza. Il problema della gestione delle scorte.Il problema della selezione del portafoglio.
Programmazione non lineare e condizioni di Kuhn Tucker. Alcuni esempi economici.
Ricerca operativa:
Programmazione lineare. Insiemi convessi, metodo del simplesso, il problema duale; proprietà reciproche di primale e duale e loro significato economico, teorema di complementarità. Il problema della produzione ottima con vincoli sulle risorse e il suo duale, il problema del trasporto e il suo duale ,il problema della dieta e il suo duale.
Programmazione intera. Matrici unimodulari e rilassamento dei vincoli. Il problema di assegnazione e il problemi della pianificazione degli investimenti finanziari.
Programmazione vettoriale. Tipologie delle soluzioni di un problema di ottimizzazione vettoriale, scalarizzazione del problema, programmazione multiattributo, assegnazione lineare dei pesi.
Teoria dei grafi. Grafi, sottografi, cammini, connessione, alberi, grafi bipartiti e grafi pesati, circuiti hamiltoniani ed euleriani, matrici associate ai grafi.
Ottimizzazione temporale della produzione. Il Pert e il Cpm. Logistica della distribuzione. Problemi di percorso non vincolati, algoritmo di Robert Flores; Problema del commesso viaggiatore e metodo branch and bound, il problema del commesso viaggiatore multiplo.
Problemi di localizzazione. Individuazione di p-mediane e di centri.
Gestione dati e macro con Excel

M. Cenci , M. Corradini “Metodi matematici per la gestione delle aziende” Ed. Giappichelli , Torino 2007
Per la parte relativa a gestione dati e macro su Excel: dispense on-line del docente

Il corso si propone di fornire una preparazione teorica e pratica sulle tematiche relative alla strategia d'impresa e fornire i concetti, gli schemi teorici e le tecniche necessari per prendere le decisioni strategiche. Il programma e la didattica seguiranno un approccio problematico e orientato all’analisi di casi reali. L’obiettivo è:
- di favorire lo sviluppo di capacità di comprensione e confronto critico delle teorie, dei metodi e delle tecniche,
- di una loro rielaborazione e applicazione selettiva in contesti diversi,
- di analisi e interpretazione articolata di situazioni reali.
Si porrà un’enfasi particolare sui processi strategici in condizioni di cambiamento tecnologico, specialmente nei mercati digitali ed alto contenuto tecnologico.
Verranno approfonditi i seguenti argomenti:
1 – Definizione e comprensione del strategic management
2 – Analisi dell'ambiente interno ed esterno
3 – Strategie di Business: formulazione, sviluppo e controllo
4 – Strategie Corporate: Diversificazione e gestione delle imprese multi-business
5 – Rapporto tra struttura organizzativa e strategia
6 – Performance finanziarie e sostenibilità della strategia nel tempo
7 – Gestione dell’innovazione e della trasformazione digitale

ROBERT M. GRANT (2020) L'analisi strategica per le decisioni aziendali, Il Mulino.
I documenti presenti nella pagina moodle del corso sono parte integrante del materiale didattico.

Dopo una breve introduzione dei concetti base di strategia e di analisi del mercato e del contesto competitivo, il corso si propone di trasferire gli strumenti operativi per la pianificazione di progetto, curando in modo particolare sia gli aspetti descrittivi di redazione progettuale, sia gli aspetti economico-finanziari relativi alla realizzazione del piano.
Il corso è composto da lezioni frontali, discussione di casi ed esperienze aziendali e dalla redazione di un business plan che dovrà essere dettagliato come segue:
1) Cover page
2) Executive summary
3) Analisi di settore, dei concorrenti e della clientela
4) Descrizione dell’impresa e del progetto
5) Piano di marketing
6) Piano di produzione
7) Piano di sviluppo
8) Team
9) Analisi dei rischi
10) Piano finanziario

Testo a scelta dello studente di Business Planning.
Il materiale presente nella pagina Moodle dell’insegnamento è parte integrante del corso.

L'insegnamento si basa sull'analisi, la discussione e l'interpretazione di alcuni casi di cambiamento organizzativo attuati da grandi aziende italiane e straniere discussi e descritti nell'ambito del Programma di Ricerca "Officina di Organizzazione" e di casi sviluppati nell'attività di ricerca svolta dal docente. I casi offrono un ampio spettro di esperienze di cambiamento organizzativo e hanno per oggetto:
- l'organizzazioen del lavoro delle persone e le trasformazioni derivanti dall'impatto delle nuove tecnologie digitali;
- le modalità di gestione delle persone;
- le strutture organizzative generali (per trasformazione proprietarie, costituzione di gruppi, processi di internazionalizzazione ecc.);
- gli assetti di area (dipartimenti, unità organizzative);
- il disegno dei processi aziendali e la loro reingegnerizzazione;
- il disegno dei confini dell'impresa (scelte di esternalizzazione/integrazione di attività);
- l'organizzazione dei sistemi informativi.
Durante le lezioni del corso, ogni caso viene presentato ed esaminato collettivamente allo scopo di evidenziare la specificità e le caratteristiche del cambiamento organizzativo adottato e di descrivere la soluzione concretamente seguita dall'impresa esaminata. In un secondo momento, con l'aiuto delle indicazioni bibliografiche, si cercano nella letteratura organizzativa i riferimenti teorici che possono aiutare a comprendere e a interpretare il caso, evidenziando alternative di soluzioni e alternative di prospettive teoriche. Poiché l'interpretazione di ciascun caso prevede l'utilizzo di almeno due teorie messe a confronto, nell'ambito del corso lo studente sarà stimolato ad apprendere le proposte interpretative formulate da alcune tra le più importanti teorie organizzative (alcuni esempi: la teoria dell'azione organizzativa di J. D. Thompson, la teoria delle contingenze di P. R. Lawrence e J. W. Lorsch, la teoria dei costi di transazione di O. E. Williamson, il neoistituzionalismo di P. J. Di Maggio e W. W. Powell)

Marchiori Michela “Dispense del corso di CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO. AA 2022-2023

Le dispense sono in corso di aggiornamento
Saranno disponibili presso la Biblioteca della Scuola di Economia e Studi Aziendali di Roma3 via Silvio d’amico 77 00145 Roma

Attenzione per gli studenti non frequentanti: leggere attentamente le indicazioni per la preparazione dell'esame

Il corso ha ad oggetto lo studio della disciplina della concorrenza, sia sotto il profilo della concorrenza sleale che del diritto antitrust.
Per il primo aspetto si esaminano le norme recate dal codice civile (artt. 2598 ss), anche in chiave di evoluzione storica ed alla luce delle convenzioni internazionali (Convenzione di Unione di Parigi).
L'analisi della disciplina antitrust procede sulla base principalmente delle disposizioni comunitarie.
Ulteriore argomento di studio è costituito dalla disciplina dei segni distintivi.

Vanzetti-Di Cataldo, Manuale di Diritto Industriale, VIII edizione, 2021, Giuffrè
- da p. 3 a p. 144: Concorrenza sleale
- da p. 147 a p. 371: Segni distintivi
- da p. 577 a p. 679: Diritto antitrust