Università Roma Tre

Durante il corso verranno illustrati i principali metodi e le principali tecniche di ricerca quali-quantitative nel campo delle scienze sociali, politiche ed economiche.
Nello specifico verranno affrontati i seguenti temi:
- breve storia delle ricerche di marketing e di opinione pubblica;
- Principali strumenti applicati all’analisi allo studio del marketing;
- Principali strumenti applicati all’analisi allo studio dell’opinione pubblica;
- Focus on: l’impostazione del questionario e l’importanza delle domande;
- Focus on: Il Mystery Client e il Mystery Shopper;
- Le ricerche quantitative: la metodologia C.A.TI.;
- Le ricerche quantitative: la metodologia C.A.W.I.;
- Le ricerche quantitative: la metodologia C.A.TI.;
- Le ricerche quantitative: la metodologia C.A.P.I.;
- Le ricerche qualitative: i focus group ;
- Le ricerche qualitative: le interviste in profondità;
- La realizzazione della presentazione dei risultati: dai grafici al commento dei dati.

N. Piepoli, R. Baldassari, L’opinione degli italiani, annuario 2018, ATON Edizioni ROMA

L. Gigliuto, Come si promuove la città, FRANCOANGELI, Milano 2014.