Università Roma Tre

Il corso è suddiviso in cinque parti, durante le quali sono previste lezioni in lingua inglese e presentazioni su casi aziendali analizzati da esperti e professionisti in materia. Saranno inoltre affrontati temi di rilevanza europea, quali il Quadro di Riferimento Europeo (EQF), il Sistema Europeo per l’attribuzione dei Crediti nella Formazione Professionale (ECVET) e la Metodologia Europea per la Garanzia di Qualità nell’Istruzione (EQAVET), con particolare riferimento al settore bancario e finanziario.

I Parte:

L’azienda e la struttura organizzativa di base.
 L’azienda come sistema aperto
 La struttura organizzativa di base
 Le teorie organizzative

Le strutture organizzative polifunzionali e multidivisionali.
 La struttura plurifunzionale
 Le strutture plurifunzionali modificate
 Le strutture divisionali
 L’impresa multinazionale

II Parte:

Il sistema di gestione delle RU: dal Recruiting alla Retention.
 Evoluzione della gestione del personale
 Modello di sviluppo delle RU
 L’acquisizione delle persone in azienda:
1. La pianificazione
2. Il reclutamento
3. La selezione
4. Retention

Il sistema di valutazione.
 La valutazione delle posizioni
 La valutazione delle prestazioni
 La valutazione del potenziale
 La valutazione delle competenze

III Parte:
La formazione delle RU.
 Analisi dei fabbisogni formativi
 LifeLong Learning
 La formazione manageriale e la Leadership
 E-learning e FAD

IV Parte:
Employee satisfaction: il sistema premiante e incentivante.
 I sentieri di carriera: la mobilità
 Il coaching e lo sviluppo professionale
 La funzione del personale

V Parte:
La comunicazione interna.
 Customer Relationship Management (CRM)
 Knowledge Management e Learning Organization
 Il capitale intellettuale

Bibliografia essenziale:
H. Mintzberg, La progettazione dell’organizzazione aziendale, Il Mulino, Bologna (ultima edizione)
E. Auteri, Management delle risorse umane, Guerini e Associati (ultima edizione)
M. Spatafora, Una Finestra sull’Europa, La prospettiva del LifeLong Learning

Bibliografia di riferimento:
G. Alessandrini, Formare al management della diversità. Nuove competenze e apprendimenti nell’impresa, Guerini, Milano 2010;
Caltabiano, Sassu (a cura di), Il valore delle competenze, Milano, Franco Angeli 2006;
G. Alessandrini, Comunità di pratica e società della conoscenza, Carocci-Le Bussole, Roma 2012

Corso 1
Il corso si articola in quattro aree (3 di 10 ore e la quarta di 6 ore,per un totale di 36 ore). Nella prima area si introducono le tematiche principali della disciplina con particolare attenzione alle dimensioni del dibattito contemporaneo. Le tematiche riguarderanno nella prima area i modelli organizzativi, le metodologie di gestione delle risorse umane e di recruitment nei diversi contesti organizzativi, il rapporto tra apprendimento e conoscenza con particolare riguardo al tema delle culture organizzative e del sensemaking. Nel contesto d una riflessione sulle trasformazione contemporanee del lavoro indotte dalla digitalizzazione si studierà’ il tema della Industry.4 e dello smart working. La seconda area focalizza l’attenzione sull’approccio delle comunità di pratica, come strumento per la formazione e per la gestione della conoscenza nelle organizzazioni. Nella terza area è la formazione sul luogo di lavoro (Work based learning) ad essere presa in esame, contestualizzata nelle scenario europeo ed in riferimento ai frame work VET e CVET. In questo contesto sarà studiato anche il tema dell’apprendistato nella sua evoluzione normativa e progettuale. È previsto l’intervento di testimoni privilegiati che porteranno la loro esperienza diretta con particolare riguardo allo scenario dei Fondi Interprofessionali e delle esperienze di finanziamento delle imprese. L’ultima area, la quarta, affronta il tema dello Sviluppo Umano (la tematica dell’ISU, le teorie di Sen e Nussbaum: il capability approach e la giustizia sociale). Le aree studiate forniranno gli strumenti metodologici per interpretare la complessità dello sviluppo organizzativo e formativo nel mondo del lavoro e in generale nelle organizzazioni pubbliche e private. Il corso prevede l’alternarsi delle lezioni frontali con momenti di progettazione formativa e studi di caso. In ogni area è previsto un laboratorio di esercitazione sulle tematiche attinente all’area stessa. Nei laboratori si avvieranno lavori di progettazione collaborativa con gli studenti che saranno parte integrante dell’esame.

Area 1
• Gli scenari socio-organizzativi per una pedagogia delle risorse umane e delle organizzazioni: frame work teorico
• Laboratorio su “L’analisi dei fabbisogni”
• Laboratorio “Smart Working: analisi di casi”

Area 2
• L’approccio teorico delle comunità di pratica
• Laboratorio sul “Project Management”

Area 3
• Work based learning, CVET e VET
• Il modello delle competenze: analisi del costrutto
• Validazione e certificazione delle competenze: l’approccio europeo (ECVET, EQF)

Area 4
• I fondamenti dell’approccio Nussbaum: capabilities e welfare educativo
• Dimensioni educative dell’approccio alla capability negli habitat sociali e scolastici

Testi di riferimento Corso 1
• Alessandrini G. (2014), Apprendistato, Competenze e prospettive di Occupabilità, Pensa Multimedia, Lecce (prima parte)
• Alessandrini G. & De Natale M.L. (2015), Il dibattito sulle competenze: quale prospettiva pedagogica?, Pensa Multimedia, Lecce (Introduzione, CAP. IV, V, VI, VII, IX, X, XII, XV, XVI)
• Alessandrini G. (2016), Nuovo Manuale per l’esperto dei processi formativi, Carocci, Roma
• Alessandrini G. (2016), Smart Working, Cultura e Formazione, Pensa Multimedia, Lecce

Un testo a scelta tra:
• Alessandrini G. (2004), Pedagogia delle risorse umane e delle organizzazioni, Guerini, Milano (prima parte)
• Alessandrini G. (2014), La “pedagogia” di Martha Nussbaum. Approccio alle capacità e sfide educative, Franco Angeli, Milano
• Alessandrini G. (2013), La formazione al centro dello sviluppo umano. Crescita, lavoro, formazione, Giuffrè, Milano (prima parte)
• Alessandrini G. (2007), Comunità di pratica e società della conoscenza, “Le Bussole”, Carocci, Roma
• Alessandrini G. (2010), Formare al management della diversità. Nuove competenze e apprendimenti nell’impresa, Guerini, Milano (prima parte)
• Alessandrini G., Pignalberi C. (2011), Comunità di pratica e Pedagogia del lavoro. Voglia di comunità in azienda, Pensa Multimedia, Lecce
• Alessandrini G., Pignalberi C. (2012), Le sfide dell’educazione oggi. Nuovi habitat tecnologici, reti e comunità, Pensa Multimedia, Lecce
* Oppure potrà essere concordato con il docente la scelta di un classico della pedagogia delle risorse umane.