Università Roma Tre

MARKETING SPECIALISTICO

Obiettivi
Nel quadro dei Descrittori di Dublino (http://www.quadrodeititoli.it/descrittori.aspx?descr=172&IDL=2), il Corso si propone i seguenti obiettivi:

Conoscenze
Il Corso mira a far acquisire la conoscenza del marketing digitale e dei suoi elementi fondamentali. I suoi principali obiettivi sono dunque:

 Contribuire a costruire una visione culturale dell’IT
 Comprendere le ragioni tecnologiche, economiche e sociali dello sviluppo del marketing digitale e i problemi correlati a tale sviluppo
 Comprendere appieno la relazione tra marketing digitale e valore
 Conoscere la pianificazione e attuazione di strategie di marketing digitale da parte delle organizzazioni
 Conoscere la gestione della comunicazione di marketing digitale e gli strumenti della sua valutazione
 Inquadrare le conoscenze di marketing digitale in rapporto ai concetti di contenuto, usabilità, user centered design, user experience design,
interaction design.

La trattazione dei singoli argomenti del Corso verrà sviluppata in costante riferimento all’industria editoriale e dell’informazione.


Competenze

 Acquisire la capacità di correlare tra loro e con altri ambiti disciplinari i concetti di marketing digitale, strategia e comunicazione acquisiti
durante il Corso

 Consolidare la competenza linguistica generale e tecnico-specialistica in italiano e in inglese (ampliamento e precisazione del lessico
utilizzato, miglioramento della capacità di espressione scritta e orale)

 Acquisire la capacità di impostare e sviluppare nelle loro linee essenziali piani di marketing digitale



Abilità trasversali

 Consapevolezza della complessità della tecnosfera digitale e delle sue dinamiche evolutive
 Capacità critica e sviluppo di un approccio originale nell’impostazione e soluzione di problemi nuovi, con un approccio interdisciplinare
 Assunzione di responsabilità individuali all’interno di un sistema di regole condivise e di una comunità di apprendimento
 Ascolto attivo e partecipativo
 Condivisione e discussione delle proprie opinioni
 Apprendimento dall’esperienza altrui
 Organizzazione e gestione digitale dell’informazione
 Chiarezza nella comunicazione orale e scritta.


Programma

 Il marketing come processo sociale: dall’orientamento alla produzione al marketing digitale
 Il sistema dei (social) media e il suo impatto sui cambiamenti del marketing
 Lo sviluppo del Web 2.0 e i dispositivi di accesso alla Rete
 Il nuovo concetto di contenuto: The Content Challenge
 Il concetto di usabilità Web e lo user centered design
 User experience design e interaction design
 La pianificazione di marketing digitale
 La misurazione dei risultati
 Customizzazione, personalizzazione dell’offerta e profilazione della clientela
 La promozione e la comunicazione: SEO, SEM e digital PR
 Passaparola e social media alla luce della teoria delle reti
 Le piattaforme di co-creazione collaborativa: hitRECord e Wattpad
 La misurazione delle azioni di marketing: strumenti consolidati ed evoluti
 Nuove forme del contenuto: le infografiche
 L’integrazione tra on line e off line: QR e geolocalizzazione
 Il marketing 3.0 secondo Philip Kotler.

Materiale didattico
 Paola Peretti, Marketing digitale, Apogeo 2011
 Techno-Z FH Forschung & Entwicklung GmbH, The Content Challenge.Electronic Publishing and the New Content Industries, Report to the
European Commission DG XIII/E, Salzburg, 1997
 Craig Mod, Reinventare la copertina. Dal libro all’ebook, Apogeo 2012
 Dispense didattiche predisposte dalla docente (per frequentanti e non frequentanti)
 Materiali illustrati in aula (per i soli frequentanti), che verranno distribuiti a fine corso via mail
 Sono previste due testimonianze in aula di professionisti/manager del marketing digitale.

Avvertenza - Gli studenti non frequentanti debbono contattare la docente all'indirizzo mail sabina.addamiano@gmail.com, al fine di rendere nota la loro condizione alla docente e di concordare un programma specifico.