Università Roma Tre

Introduzione all’operations management dei sistemi sanitari. Definizione di sistema di produzione e di processo. L’impresa sanitaria come sistema. Aspetti salienti ed obiettivi nella gestione dei servizi e dei sistemi sanitari.
Fondamenti di economia dei processi. Classificazione dei costi industriali (costi di investimento ed esercizio, costi fissi e variabili, costi diretti ed indiretti, costi di ammortamento). Calcolo del costo unitario della prestazione e definizione dei DRG. Analisi Costi Volumi Profitto. Decisioni make or buy.
Analisi e Progettazione dei processi. Caratterizzazione risorse (tempo ciclo, disponibilità, capacità, saturazione ecc.). Mappatura e Analisi di processi deterministici. Legge di Little. Principali misure di prestazioni nell’OM sanitario. Dimensionamento risorse a capacità. Dimensionamento risorse in regime aleatorio. Caratterizzazione della variabilità dei tempi di processo Variabilità dei flussi e sua propagazione, Code G/G/1, G/G/m, reti tandem. Esempi applicativi. Dimensionamento numero ambulanze e sale operatorie. Fondamenti di gestione della qualità dei processi.
Gestione dei beni strumentali e delle apparecchiature. Investimenti in beni strumentali. Scelta tra macchinari alternativi, e decisioni di sostituzione di apparecchiature. Cenni di affidabilità e manutenzione delle apparecchiature.
Gestione operativa dei processi. Gestione della capacità e adeguamento della capacità alla domanda. Scheduling attività
Gestione dei materiali. Concetti base nella gestione delle scorte. Lotto economico e metodi di gestione a scorta a ciclo e livello di riordino. Scorta di sicurezza, gestione sul singolo periodo. Gestione a fabbisogno lot by lot, classificazione ABC.
Cenni di pianificazione, valutazione e gestione degli investimenti. Struttura dello studio di fattibilità di una iniziativa. Cenni ai metodi di analisi di redditività degli investimenti. Cenni di gestione dei progetti.
Applicazioni pratiche. Gestione dei pronto soccorso. Gestione dei reparti di degenza. Gestione delle sale operatorie. Gestione dei servizi diagnostici.

Dispense distribuite dal docente caricate sul sito Moodle.

Introduzione all’operations management dei sistemi sanitari. Definizione di sistema di produzione e di processo. L’impresa sanitaria come sistema. Aspetti salienti ed obiettivi nella gestione dei servizi e dei sistemi sanitari.

Fondamenti di economia dei processi. Classificazione dei costi industriali (costi di investimento ed esercizio, costi fissi e variabili, costi diretti ed indiretti, costi di ammortamento). Calcolo del costo unitario della prestazione e definizione dei DRG. Analisi Costi Volumi Profitto. Decisioni make or buy.

Analisi e Progettazione dei processi. Caratterizzazione risorse (tempo ciclo, disponibilità, capacità, saturazione ecc.). Mappatura e Analisi di processi deterministici. Legge di Little. Principali misure di prestazioni nell’OM sanitario. Dimensionamento risorse a capacità. Dimensionamento risorse in regime aleatorio. Caratterizzazione della variabilità dei tempi di processo Variabilità dei flussi e sua propagazione, Code G/G/1, G/G/m, reti tandem. Esempi applicativi. Dimensionamento numero ambulanze e sale operatorie. Fondamenti di gestione della qualità dei processi.

Gestione dei beni strumentali e delle apparecchiature. Investimenti in beni strumentali. Scelta tra macchinari alternativi, e decisioni di sostituzione di apparecchiature. Cenni di affidabilità e manutenzione delle apparecchiature.

Gestione operativa dei processi. Gestione della capacità e adeguamento della capacità alla domanda. Scheduling attività.

Gestione dei materiali. Concetti base nella gestione delle scorte. Lotto economico e metodi di gestione a scorta a ciclo e livello di riordino. Scorta di sicurezza, gestione sul singolo periodo. Gestione a fabbisogno lot by lot, classificazione ABC.

Cenni di pianificazione, valutazione e gestione degli investimenti. Struttura dello studio di fattibilità di una iniziativa. Cenni ai metodi di analisi di redditività degli investimenti. Cenni di gestione dei progetti.

Applicazioni pratiche.

Dispense distribuite dal docente caricate sul sito Moodle.