Università Roma Tre

Il programma e' suddiviso in tre parti:
Prima parte:
-La relazione di aiuto: caratteristiche, obiettivi e principi etici; dinamiche relazionali e aspetti problematici nel rapporto professionale.
-Le fasi del procedimento metodologico: analisi della domanda, valutazione, progettazione, attuazione e verifica dell’intervento.
-Le funzioni di accoglienza, accompagnamento e supporto: promozione dell’autonomia e dell’empowerment della persona attraverso la costruzione di un percorso condiviso.
-La valutazione nel servizio sociale: finalità, strumenti e criteri di valutazione dei bisogni, delle risorse e degli esiti dell’intervento.
-Il colloquio professionale di servizio sociale: tipologie, obiettivi, tecniche comunicative e gestione della relazione nei diversi contesti operativi.
-La visita domiciliare: significato, finalità e modalità di conduzione; l’osservazione come strumento di conoscenza e comprensione del contesto di vita.
-La documentazione di servizio sociale: funzioni, tipologie e principi di redazione della documentazione professionale nei diversi ambiti lavorativi.

Seconda parte: Strumenti e strategie nella complessità del lavoro sociale
1. Lavoro di gruppo e con i gruppi: funzioni, fasi e dinamiche dei gruppi nel servizio sociale; il gruppo come strumento di aiuto, apprendimento e partecipazione.
2. Lavoro di rete: costruzione e gestione delle reti formali e informali; il ruolo dell’assistente sociale come connettore tra risorse, servizi e persone.
3. Lavoro di comunità: principi e metodi dell’intervento di comunità; promozione della partecipazione, empowerment collettivo e sviluppo di capitale sociale.
4. Decidere nel sociale: processi decisionali nel lavoro sociale, gestione dell’incertezza e del rischio; responsabilità professionale, etica e riflessività nelle scelte operative.

Terza parte: Gli ambiti di intervento del servizio sociale

-L’integrazione socio-sanitaria: modelli, strumenti e livelli di integrazione; ruolo dell’assistente sociale nei servizi integrati e nel lavoro d’équipe multiprofessionale.
-Servizio sociale con minori e famiglie: il Consultorio familiare, sostegno alla genitorialità, affidamento familiare, adozione, approcci partecipativi e progetti innovativi.
-Servizio sociale e salute mentale: presa in carico, lavoro in rete, empowerment e promozione dei diritti delle persone con disturbi psichici.
-Servizio sociale e disabilità: evoluzione delle politiche, approccio basato sui diritti umani (Convenzione ONU), progettazione individualizzata e Progetto di Vita.
-Ricerca e servizio sociale: la ricerca come strumento di riflessività, valutazione e innovazione della pratica professionale

Zilianti, A. e Rovai, B. (2007). Assistenti sociali professionisti. Metodologia del lavoro sociale, Carocci Faber, Roma (studiare i capitoli 1, 2, 3, 4, 5, 6)

Bertotti, T. (2016). Decidere nel servizio sociale. Carocci Editore (studiare i capitoli 3, 4, 5, 6)

Allegri, E. (2015). Il servizio sociale di comunità. Carocci Editore (studiare i capitoli 4 e 5)

Fabbri, V. (2013). Il gruppo e l’intervento sociale: progettare, condurre, valutare. Carocci Faber. (studiare dal cap. 1 al cap. 6)

Campanini, A. M. (2016). Gli ambiti di intervento del servizio sociale. Carocci Faber (studiare i capitoli 2, 3, 4, 5, 8, 9, 11, 14)

Fazzi, L., e Rosignoli, A. (2025). Servizio sociale e maltrattamento. Carocci (studiare i capitoli 1, 4, 5, 6, 7)

Normativa di riferimento per ogni ambito di intervento del servizio sociale.

Un articolo di ricerca a scelta tra quelli presenti nella lista caricata su formonline o concordato insieme al docente (almeno un mese prima), in merito ad un ambito di intervento del servizio sociale.