Università Roma Tre

Il corso è suddiviso in cinque parti, durante le quali sono previste lezioni in lingua inglese e
presentazioni su casi aziendali analizzati da esperti e professionisti in materia. Saranno inoltre
affrontati temi di rilevanza europea, quali il Quadro di Riferimento Europeo (EQF), il Sistema
Europeo per l’attribuzione dei Crediti nella Formazione Professionale (ECVET) e la Metodologia
Europea per la Garanzia di Qualità nell’Istruzione (EQAVET), con particolare riferimento al settore
bancario e finanziario.
I Parte:
L’azienda e la struttura organizzativa di base.
 L’azienda come sistema aperto
 La struttura organizzativa di base
 Le teorie organizzative
Le strutture organizzative polifunzionali e multidivisionali.
 La struttura plurifunzionale
 Le strutture plurifunzionali modificate
 Le strutture divisionali
 L’impresa multinazionale
II Parte:
Il sistema di gestione delle RU: dal Recruiting alla Retention.
 Evoluzione della gestione del personale
 Modello di sviluppo delle RU
 L’acquisizione delle persone in azienda:
1. La pianificazione
2. Il reclutamento
3. La selezione
4. Retention
Il sistema di valutazione.
 La valutazione delle posizioni
 La valutazione delle prestazioni
 La valutazione del potenziale
 La valutazione delle competenze
III Parte:
La formazione delle RU.
 Analisi dei fabbisogni formativi
 LifeLong Learning
 La formazione manageriale e la Leadership
 E-learning e FAD
IV Parte:
Employee satisfaction: il sistema premiante e incentivante.
 I sentieri di carriera: la mobilità
 Il coaching e lo sviluppo professionale
 La funzione del personale
V Parte:
La comunicazione interna.
 Customer Relationship Management (CRM)
 Knowledge Management e Learning
 Il capitale intellettuale
Durante il corso saranno discussi specifici casi aziendali presentati da esperti del settore. All'interno del corso sono previste lezioni in lingua inglese e workshop sui temi: accreditamento e certificazione delle competenze, European Qualification Framework (EQF), sistema ECVET

Bibliografia essenziale:
H.Mintzberg, La progettazione dell'organizzazione aziendale, Il Mulino, Bologna (ultima edizione)
E.Auteri, Management delle risorse umane, Guerini e Associati (ultima edizione)
M.Spatafora, Una finestra sull'Europa, la prospettiva del Lifelong Learning

Bibliografia di riferimento per la preparazione:
G.Alessandrini, Formare al management delle diversità. Nuove competenze e apprendimenti nell'impresa, Guerini, Milano 2010
Caltabiano, Sassu (a cura di), Il valore delle competenze, Milan, Franco Angeli 2006
G.Alessandrini, Comunità di pratica e società della conoscenza, CArocci-le bussole, Roma 2012

sitografia di riferimento:
http://www.europa.eu.int/comm/education/life/index.html
www.isfol.it
www.cedefop.europa.eu

Programma Modulo I – Pedagogia delle risorse umane e delle organizzazioni
Il corso si articola in tre aree di 10 ore ognuno (per un totale di 36 ore). Nella prima area si introducono le tematiche principali della disciplina con particolare attenzione alle dimensioni del dibattito contemporaneo. Le tematiche riguarderanno i modelli organizzativi, le metodologie di gestione delle risorse umane e di recruitment nei diversi contesti organizzativi, il rapporto tra apprendimento e conoscenza con particolare riguardo al tema delle culture organizzative e del sensemaking. La seconda area focalizza l’attenzione sull’approccio delle comunità di pratica, come strumento per la formazione e per la gestione della conoscenza nelle organizzazioni. In questa area si farà riferimento anche al tema del capitale umano, intellettuale, sociale e relazionale nei contesti delle società a sviluppo avanzato. Nella terza area è la formazione continua ad essere presa in esame, contestualizzata nelle scenario nazionale ed in riferimento all’evoluzione della normativa. È previsto l’intervento di testimoni privilegiati che porteranno la loro esperienza diretta con particolare riguardo allo scenario dei Fondi Interprofessionali e delle esperienze di finanziamento delle imprese. L’ultima area affronta in chiave pedagogica le teorie di Martha Nussbaum: il capability approach e la giustizia sociale. Le aree forniranno gli strumenti metodologici per interpretare la complessità dello sviluppo organizzativo e formativo nel mondo del lavoro e in generale nelle organizzazioni pubbliche e private. Il corso prevede l’alternarsi delle lezioni frontali con momenti di progettazione formativa e studi di caso. In ogni area è previsto un laboratorio di esercitazione sulle tematiche attinente all’area stessa. Nel laboratorio si avvieranno lavori di progettazione collaborativa che saranno parte integrante dell’esame.

Area 1
• Gli scenari socio-organizzativi per una pedagogia delle risorse umane e delle organizzazioni
• Laboratorio sull’analisi dei fabbisogni di conoscenza inerenti allo sviluppo del capitale umano con particolare riguardo ai processi di trasformazione delle culture organizzative: analisi di casi aziendali
• L’economia della conoscenza e il mondo del lavoro

Area 2
• L’approccio teorico delle comunità di pratica
• Laboratorio di Lettura e commento dell’opera di Etienne Wenger “Comunità di pratica. Apprendimento, significato, identità” (Raffaello Cortina, Milano 2006)
• Il paradigma della “coltivazione” delle comunità di pratica

Area 3
• La formazione continua
• Il modello delle competenze: analisi del costrutto
• Validazione e certificazione delle competenze: l’approccio europeo (ECVET, EQF)
Area 4
• I fondamenti dell’approccio Nussbaum: capabilities e welfare educativo
• Dimensioni educative dell’approccio alla capability negli habitat sociali e scolastici

Programma Modulo II – Organizzazione aziendale e formazione continua
Consultare la bacheca on line del docente (Prof. Mario Spatafora).
Altre informazioni: Il corso prevede la produzione di un Project Work sui temi del Corso come lavoro didattico sostitutivo della frequenza per i non frequentanti. L’esame è equipollente per il modulo di insegnamento “Gestione delle Risorse Umane” (per gli studenti del vecchio ordinamento

Testi di riferimento

• Alessandrini G. (2014), La “pedagogia” di Martha Nussbaum. Approccio alle capacità e sfide educative, Franco Angeli, Milano
• Alessandrini G. (2014), Apprendistato, Competenze e prospettive di Occupabilità, Pensa Multimedia, Lecce (prima e terza parte)
• Alessandrini G. & De Natale M.L. (2015), Il dibattito sulle competenze: quale prospettiva pedagogica?, Pensa Multimedia, Lecce (prima & terza parte) (in corso di pubblicazione)

Due testi a scelta tra:
• Alessandrini G. (2004), Pedagogia delle risorse umane e delle organizzazioni, Guerini, Milano (prima parte)
• Alessandrini G. (2013), La formazione al centro dello sviluppo umano. Crescita, lavoro, formazione, Giuffrè, Milano (prima parte)
• Alessandrini G. (2015), Canoni formativi nella pratica, Carocci, Roma (in corso di pubblicazione)
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Un testo a scelta tra:
• Alessandrini G. (2007), Comunità di pratica e società della conoscenza, “Le Bussole”, Carocci, Roma
• Alessandrini G. (2010), Formare al management della diversità. Nuove competenze e apprendimenti nell’impresa, Guerini, Milano (prima parte)
• Alessandrini G., Pignalberi C. (2011), Comunità di pratica e Pedagogia del lavoro. Voglia di comunità in azienda, Pensa Multimedia, Lecce
• Alessandrini G., Pignalberi C. (2012), Le sfide dell’educazione oggi. Nuovi habitat tecnologici, reti e comunità, Pensa Multimedia, Lecce

Un testo a scelta tra :
 Alessandrini G. (2003), Pedagogia sociale, Carocci, Roma
 Alessandrini G. (2011), Comunità di pratica e Pedagogia del lavoro. Voglia di comunità in azienda, Pensa Multimedia, Lecce
 Alessandrini G., D’Agnese V. (2013), L’apprendimento permanente e lo sviluppo del territorio, Pensa Multimedia, Lecce
Informazioni per studenti stranieri:
Gli studenti stranieri possono sostituire i testi consigliati con altri testi previa discussione con il titolare di cattedra